私「えっ、鍋に青虫…？」仲居さん「すぐ替えます！」→その後の対応が想像を超えていて驚いた…

80: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/02(日) 06:35:51 ID:WxKvTPn9

数年前だが、有名な温泉街の旅館に泊まった時、
夕食の鍋の蓋を開けたらなんと青虫が煮えていて、すぐ仲居さんに取り替えて貰ったんだが
その時に「あらあら。うちのは新鮮だから～ｗ」と詫びもなく誤魔化されたのに腹が立ち、
食事に手をつけないまま「言い訳するロはあっても、謝るロはないんですねｗ」と言い返したら
絶句した後謝ってきたが、それも言い訳が見苦しかったので（たぶん学生だから舐められてた）
「年とったら言い訳がましくなるのかｗ　いいですよ、二度とここには来ないから」と言ったら、
女将が出てきてフルーツ片手に謝ってきたけど、翌日帰るときにはフロントから一言のお詫びもなかった。
自分はもちろん、一緒に行った友人達も怒ってた。
すぐに非を認めて謝る、客の情報を共有してフォローするってしつけと体制がなってないと
どんな有名観光地でも評判が落ちていくよねｗ　正直、ざまぁって感じｗｗｗ

81: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/02(日) 07:09:41 ID:aSm2D6wM

>>80
＞正直、ざまぁ

なんで？
何か>>80の心が晴れるような事態が旅館を襲ったの？
書いてないから、ざまぁが浮いてる

82: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/02(日) 08:40:58 ID:akCerFQM

こんな商売続けてると評判が落ちるかも、ってとこにかかってんじゃね？

86: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/02(日) 13:02:48 ID:EUIJEUlE

中学の時の給食のサラダに青虫入ってたことを思い出した。
給食センターに文句言う事は思いつかなかった・・・

87: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/02(日) 15:51:39 ID:q5uCVuN0

店頭でキャベツに虫が付いてるだけで、買ったわけでもないのにクレーム入れる。
そんな人が多いこんな時代じゃ。

88: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/02(日) 17:07:17 ID:yWsRi33L

>>80
勇気あるな
あんまり揉めると翌朝何食わされるか判らないからな
食堂とか食い物関係の店員を敵にまわすのは怖い

90: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/02(日) 18:42:11 ID:TwM1mpIw

>>80
宿泊料は無料にしてもらったのか？

どうせならそこまでゴネろよｗ

91: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/02(日) 19:32:53 ID:iCMjDmH2

>>80
嫌みじゃなくて洒落で返してこそ、大人のたしなみ。

君はまだ子供だから仕方ないとしても，このスレの客も店員も
余裕をなくした人間が多いのにはさみしい思いがある。

92: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/02(日) 19:45:00 ID:fxBWiAy9

>>91
お～大人だ。

106: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 12:25:39 ID:pv/nfCzC

>>80
ゴキじゃないわけだし、青虫ぐらい箸で取り出してＯＫにすればいいじゃん。
白菜だかに入っていたんだろうけど、仲居さんが言うように無農薬野菜とか、
低農薬野菜は必ずと言っていいほど虫が入っている。
で、>>80のような客がクレームつけれと次からは農薬をバッチリ使った野菜に
切り替えるから、そのほうが怖いよ。

107: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 12:35:47 ID:guIVUEdp

何でこうトンチンカンな事言いだすんだろこの人は。

108: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 13:49:53 ID:AQyNPLwu

>>107
わからんねｗ
確かに無農薬とかなら虫が付いてることはあるだろうが、それは洗ったり調理するときに取り除くだろうに
万が一それをすり抜けて入ってしまっても直ぐにちゃんと誤って料理取替えりゃ済む話だと思うんだがね

109: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 13:59:19 ID:yPNs1ap1

2人目のトンチンカンか、自演か。

110: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 14:22:43 ID:Ubfuhmw8

なんか荒れちゃったみたいですみません、>>80です。

鍋は代わりを持ってきたけど、もちろん手をつけず残した。
部屋に帰ったら、女将が大皿に盛ったカットメロンを持って謝りにきた。
まだ若くてバカだったのでその時はメロンで懐柔されたが
翌日帰る時には女将の姿もなく、フロントからの一言もなく通常金額を要求された。
あまりの対応にポカーン。友人達が交渉しよう！と言い出したが、
さらに気分悪い対応をされそうだったので黙って払い、
フロントにも聞こえるよう大きな声で「ありえないよね」と言いながら出て行ったｗ

ざまぁって思ったのは、その後温泉街が中韓のお客を誘致したため日本人のお客が減り、
ドツボに嵌ってるって知ったから。
なお、帰宅して母親に話したら「カットメロンなんて余りもの処分でしょ、バカねぇ」と
笑われて、しばらく自分のバカさに落ち込んだ。

111: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 14:29:53 ID:xSF6F9J3

>>110
カットメロン持ってきたときにでっかい青虫ですねくらい言えば良かったのに

112: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 14:31:37 ID:pv/nfCzC

>>110
青虫の一匹ぐらいで大の男が何やってるのか、って感じだな。
鍋も替えてくれたし、メロンをもって謝ったんだから、それでいいと思うけど、何が不足なの？
そのぐらいで料金サービスしてたんでは旅館なんて成り立たないよ。

113: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 14:36:26 ID:OHsngvnj

>>110を読むと>>110の方がｸﾚｰﾏｰなんじゃないかと思いだした

115: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 14:44:01 ID:B34LlpDF

根性悪な>>110とふざけた旅館
両方悪い気がしてきた

116: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 15:07:16 ID:nARQ07W4

>>115
＞両方悪い気がしてきた

スレタイ通りだから、無問題ですね。

117: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 15:17:23 ID:/piEEW30

サービスの悪さと、中韓の客を誘致したことには、何の関連も無いと思うんだ。
サービスの悪さが原因で倒産したのなら、ざまぁって思っても無理ないけど
経営方針の転換が原因では、青虫と関係ないし、ざまぁ　と思うのはちょっと違うと思う。
>>110はよっぽどその旅館に恨みでもあるんだろうか。

118: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 15:27:39 ID:S2xGXfbq

男じゃなくて女なんですが…しかもその時まだ18だったし。
フロントでも一言「ご迷惑かけてすみません」があれば
気持ちよく帰れた。
最初の仲居さんがすぐに謝ってれば、腹も立たないし嫌味をいうこともなかった。
長くなるから省いたけど、他にも部屋にゴキブリが出たり色々ダメ旅館だったんだ。
対応の悪さでお客の怒りが倍増するっての、分からないかな。

120: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 15:49:32 ID:pv/nfCzC

>男じゃなくて女なんですが…

わっ、男じゃなくて女の腐ったのか。
だから、謝り方が悪いとか仲居さんが謝ったのにフロントでも謝らなかったとか
ちょっと難癖つけてるようにしか思えない。

122: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 16:02:10 ID:3KXRGUBL

>>119
　その店の人にいってもダメだったら、本社に言ったら？
店長がダメダメだったらいくら苦情入れても同じだよ。

123: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 16:15:27 ID:dbHQUfG8

>>80
>>110
取り替えてもらったのに手をつけなかったのは嫌味でしょ？いやらしいクレーマーだな。女将さんのアクセントをつけた会話も理解できなかったのか？謝罪するつもりだったろうに、謝罪してない先に言ってと先手を打っておいて、調子に乗ってうだうだと文句をつけている。

124: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 16:21:00 ID:Dt6fUsQd

>>123
>>80もアレだけど、お前も落ち着いてよく読んでから難癖つけような

125: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 16:31:11 ID:dbHQUfG8

>>124
よく読みましたが？二言目に謝るかもしれなかったのに、客のほうが立場が上であると思って嫌味の追撃。女将さんも謝罪しようと思ったのに謝罪しないのかと言われたらパニックになるだろうな。

126: おさかなくわえた名無しさん投稿日：2009/08/03(月) 16:33:13 ID:d0rhhfR/

普通は1言目に謝罪だろ。
言い訳が先に来るなんて、同じ接客業として信じられない。