引用元:ダメな接客、ダメな客part67
399: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/12(火) 05:43:54 ID:AVCMgKaf
映画館へ行った
開場から開演までの時間に売店へ行き連れと自分の飲み物
ポップコーンにホットドッグを頼んだ時

店員「ﾎﾞｿﾎﾞｿﾎﾞｿ…」

殆ど何言ってるか解らなかったが、流れと様子からホットドッグは時間がかかるとの事
了承したら引き換えの紙を手書きで書いて渡してきた
その時も ほぼ何て言ってるのかがわからない感じ。

俺以外に客は居なかったものの終始かったるそうな態度で
後ろで背中を向けて作業していた別の店員もチラチラその様子を見ていた

一旦席に戻り10分位経ったので取りに行き紙を見せたが、無言でトースターを覗いて
『まだ出来てません』(これはかろうじて聞こえた)

また戻るのは面倒だったのでその場の隅で待ってたら
ゴニョゴニョゴニョ…と なんか呼ばれた様子
前まで行くと これまたほぼ聞こえない声で何かを言いながら渡された。

この時点で結構ｲﾗｲﾗしていたが自分も接客業なので大目に見ていた
(ここは人によって真逆みたいですが)

この受け取ったホットドッグが下から両サイドを包むような感じの紙で覆われていて
パッと見ケチャップもマスタードもかかっていなかったので
カウンター周りを確認した後に
『ケチャップとかは何処にありますか？』と尋ねた

そしたらそいつ無言でホットドッグを指差した
見ると俺からは紙で死角になっている所に
コンビニ等で貰えるパチンと折るタイプのが添えてあった。

400: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/12(火) 05:45:11 ID:AVCMgKaf
態度に腹がたったがグッと堪えてそのまま席に戻ろうと２、３歩歩いた時
やっぱ許せねぇ！！ ってそいつの所まで行って
『店長呼んでくれる？』と

えっ！？なんで？みたいな顔した後『はぁ…』と言って無線で呼び出してたが
その後 裏に引っ込もうとしてたので
『あんたの事で話があるから居ろ』と引き止め

店長到着後 いきさつを全て話し
当の本人に『そうだよな？』って言ったら
ハッキリした口調で『そんな事ありません』だって…

拉致があかないと思ったので
一部始終を見ていた別の店員にふったら
『はい…』と認めた。

その間 店長さんはしきりに謝っていたが
そいつから謝罪の言葉は一切かなったので、店長さんに
『これだけ言ってもこの人"すいません"の一言もないですよね？
指摘されても何も感じないヤツに接客させてても、同じ事が起こりますよ？』と言ったら
『もう一度指導して改善ない場合は辞めさせます』との事

チラっと そいつを見たらカウンターの上の片付けしてやがった…
映画も始まりそうだったので
『てめぇふざけんなよ！』と言ってその場を去ったが

次に行った時 ダラダラしてたら本当に許さない。

422: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/13(水) 16:54:47 ID:NqI2wzjg
>>400
不覚にもﾜﾗﾀ

403: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/12(火) 10:27:17 ID:/CeuBPMa
> 『てめぇふざけんなよ！』
これ言っちゃった時点で、
店側には>>400が単なるクレーマーにしか見えなくなっちゃったんじゃないかな…

406: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/12(火) 12:40:11 ID:zQOHxnuZ
>>403
でもそれを言ったのは最後の最後みたいだしなあ。

407: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/12(火) 14:26:40 ID:lfeNNZD0
>>403
改善が見られなければ辞めさせると言ってるんだから、そうでもないんじゃない？
ほんとうに辞めさせるかどうかは別として「お客を怒らせて当然の態度」と店長も思ったわけでしょ。
AVCMgKafが怒ってるのを無視するような態度もとってるわけだし、じゅうぶん「ふざけ」てるよ。

408: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/13(水) 00:48:28 ID:zeR7JP66
店長じゃなく、クビになりそうなのも気にしてないダメ店員に言ってる言葉だろうしね。


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