465: 名無しさん@おーぷん 2014/11/22(土)20:51:55 ID:iGV
社会人一年目で初任給は家族でディナーをしたいと思っていた
家族が私含め7人と多かったので、1人あたり2500円〜のレストランに予約をした
母親が丁度誕生日を迎える事もあったので、予めそれも伝えてお祝いの準備もした
妹が酷い食物アレルギー、母が医者に止められている食べ物があるので、
それも伝えミスがないよう念入りに確認した
当日、予約をしたレストランに行ったら、飛び込み予約のお客で待合所がごった返していた
私たちは15分早く着いたので、店員さんを呼び止めで到着した旨を伝えると、
待合所で待つように伝えられた
家族が私含め7人と多かったので、1人あたり2500円〜のレストランに予約をした
母親が丁度誕生日を迎える事もあったので、予めそれも伝えてお祝いの準備もした
妹が酷い食物アレルギー、母が医者に止められている食べ物があるので、
それも伝えミスがないよう念入りに確認した
当日、予約をしたレストランに行ったら、飛び込み予約のお客で待合所がごった返していた
私たちは15分早く着いたので、店員さんを呼び止めで到着した旨を伝えると、
待合所で待つように伝えられた
座る場所もなく、15分ほどだし七人で立っていてはジャマになるからと、
予約した私が残って家族は車で待つことになった
私は待つ間お手洗いにその場を離れたのだが、これが間違いだった
抜けていた時間は5分にも満たないくらい
戻ってきて暫くしたら
「6名様でお待ちの木下(私の苗字)様」
と、私と同じ名前の人が呼ばれて通された
ただ人数が違うので別人だろうと思ってたんだけど、その後待っても待っても私が呼ばれない
予約時間から30分、到着から45分たった頃に母親が「まだなのか」と聞きに来た
混み合っているとはいえ、流石に予約からこれだけ待たされるのはおかしいと
私はまた店員さんを呼び止めて、まだなのか確認した
すると驚きの返答が・・・
「木下様でしたら、すでにご到着されておりますのでご案内致します」
「え?」
「こちらです」
案内された先には知らない家族
私がお店に依頼して母の為に用意したプレゼント(名前入り)を前に
談笑している見知らぬ家族6人
「私の用意したプレゼント!この人たち私の家族じゃない!!
なんでプレゼントが盗まれているの!?」
思わずレストランで叫んでしまった
ピアニストが驚いて手を止め、他の客も私に注目
慌てて店員さんに奥に連れて行かれたけど、
母へのプレゼントを奪われたショックで私はパニック
母がやってきて起こったことを順に照らし合わせると、簡単なことだった
6人という大人数で飛び込みできた客
待ち時間一時間半以上と言われてどうするか悩んでいたところに私がやってきて予約確認
その後トイレにたつのを見て、私の予約を横取りしようと思いつき実行
1人キャンセルと伝えて人数がずれたことで、私に気づかれる事無くすんなり成りすまし完了
これが一通りの流れ
病気の母とアレルギーの妹のために準備してもらっていた料理はその家族に食べつくされ、
プレゼントも包装を開けられ、残っているのは私が頼んでおいたバースデーケーキだけ・・・
母と妹の食べられるものを準備できるかと聞いたら、
母はともかく、妹は特殊なアレルギーなので無理だと言われた
プレゼントも人様が包装をあけて身につけたものをうばいかえす気にもなれず、
何もかも諦めるしかなかった
予約した私が残って家族は車で待つことになった
私は待つ間お手洗いにその場を離れたのだが、これが間違いだった
抜けていた時間は5分にも満たないくらい
戻ってきて暫くしたら
「6名様でお待ちの木下(私の苗字)様」
と、私と同じ名前の人が呼ばれて通された
ただ人数が違うので別人だろうと思ってたんだけど、その後待っても待っても私が呼ばれない
予約時間から30分、到着から45分たった頃に母親が「まだなのか」と聞きに来た
混み合っているとはいえ、流石に予約からこれだけ待たされるのはおかしいと
私はまた店員さんを呼び止めて、まだなのか確認した
すると驚きの返答が・・・
「木下様でしたら、すでにご到着されておりますのでご案内致します」
「え?」
「こちらです」
案内された先には知らない家族
私がお店に依頼して母の為に用意したプレゼント(名前入り)を前に
談笑している見知らぬ家族6人
「私の用意したプレゼント!この人たち私の家族じゃない!!
なんでプレゼントが盗まれているの!?」
思わずレストランで叫んでしまった
ピアニストが驚いて手を止め、他の客も私に注目
慌てて店員さんに奥に連れて行かれたけど、
母へのプレゼントを奪われたショックで私はパニック
母がやってきて起こったことを順に照らし合わせると、簡単なことだった
6人という大人数で飛び込みできた客
待ち時間一時間半以上と言われてどうするか悩んでいたところに私がやってきて予約確認
その後トイレにたつのを見て、私の予約を横取りしようと思いつき実行
1人キャンセルと伝えて人数がずれたことで、私に気づかれる事無くすんなり成りすまし完了
これが一通りの流れ
病気の母とアレルギーの妹のために準備してもらっていた料理はその家族に食べつくされ、
プレゼントも包装を開けられ、残っているのは私が頼んでおいたバースデーケーキだけ・・・
母と妹の食べられるものを準備できるかと聞いたら、
母はともかく、妹は特殊なアレルギーなので無理だと言われた
プレゼントも人様が包装をあけて身につけたものをうばいかえす気にもなれず、
何もかも諦めるしかなかった
466: 名無しさん@おーぷん 2014/11/22(土)21:18:15 ID:MNc
店員が間違えたのかと思ったら客が悪質だったのかよ
467: 名無しさん@おーぷん 2014/11/22(土)21:22:47 ID:5Ei
>>465
そのバカ客に制裁はないの!?
そのバカ客に制裁はないの!?
468: 名無しさん@おーぷん 2014/11/22(土)21:40:45 ID:L61
ひどい…
ばれないと思ったのかな
ばれないと思ったのかな
469: 名無しさん@おーぷん 2014/11/22(土)22:15:06 ID:iGV
店側は客側に騙され形ですし、客側は店側が勝手に間違えただけと言います
責任は誰に問えばよかったんでしょうね
母が「変な人に関わるのはやめましょう」と言ったので、
先払いしていたお金だけ返してもらってそのまま帰りました
ケーキ屋もどこもあいてなくて、毎年ケーキを準備したのに
その年初めてケーキなしになりました
お店の方からは家に電話があり、お詫びのお食事券も届きましたが
「あのような恐ろしい人間が利用するお店は怖くて利用できません」
としたためて返しました
責任は誰に問えばよかったんでしょうね
母が「変な人に関わるのはやめましょう」と言ったので、
先払いしていたお金だけ返してもらってそのまま帰りました
ケーキ屋もどこもあいてなくて、毎年ケーキを準備したのに
その年初めてケーキなしになりました
お店の方からは家に電話があり、お詫びのお食事券も届きましたが
「あのような恐ろしい人間が利用するお店は怖くて利用できません」
としたためて返しました
485: 名無しさん@おーぷん 2014/11/23(日)20:47:42 ID:Yf9
>>469
ろくに確認もせずに予約振替をして商品券だけですますひどい店だって食べログ(食べてないけど)にでも書いてあげないとまた被害者が出るよ
ろくに確認もせずに予約振替をして商品券だけですますひどい店だって食べログ(食べてないけど)にでも書いてあげないとまた被害者が出るよ
486: 名無しさん@おーぷん 2014/11/23(日)21:39:55 ID:fLT
>>485
当時口コミサイトに書き込んだんだけど、今確認したら見つからない
と思ってその店舗のHPにつなごうとしたら、店そのものが消えてました
潰れたみたいです
当時口コミサイトに書き込んだんだけど、今確認したら見つからない
と思ってその店舗のHPにつなごうとしたら、店そのものが消えてました
潰れたみたいです
487: 名無しさん@おーぷん 2014/11/23(日)22:09:55 ID:LI1
そんな店潰れて当然だな
494: 名無しさん@おーぷん 2014/11/24(月)00:37:45 ID:Lnj
>>486
遅かれ早かれって感じだったんだね
遅かれ早かれって感じだったんだね
コメント一覧
そんな店潰れて当然とか食べログにーって人嫌い
電話に食事券が届いたとあるから、店の上の人の直の謝罪がなかったんでしょう
適切?最低の対応だぞ
自分たちの不始末で起きたトラブルをマトモに解決出来ず隠蔽しようとする店が適切ねぇ…
窃盗じゃなくて詐欺だよ
計画犯だから窃盗より罪が重くなりがち
残念ながらここにはそう思う人はごく僅かしかいないようだ
元から「視聴者が体験した嫌なことを放送作家がスカッとするコントに仕立て直してスカッとしていただく」コンセプトの番組だから
この人たち家族じゃないってなんだその突込みは
クズは徹底的に叩け
クズを野放しにするな
ロクに確認もせずって、免許証でも見せてもらえってか?高級レストランでもそんな店見たことないわ
クロークや下足番は客名と顔は覚えるはずだもの。
全部店の責任だよ、プレゼント代も返して貰えたと思うよ。しっかり抗議すればいいのに
繁盛店だったみたいだけど、店が筋通そうとしたら半グレかなんかで返り討ちに
あったんとちゃうの
その横取り客に決まってるだろ
なにいってんのこの人
じゃあ店はどうすれば良かったんだよ
間抜けってそういうもの
警察呼ぶ
忙しくて顔を覚えてなかった?
でも店側もどうしようもないか
その後の対応は良くないけど
直接の被害者である報告者側が大事にしたくないって言ってるのに?
勝手に警察呼んで祝い事台無しにするのが良い店なのか?
すごく気持ち悪い
関わりたくない(警察呼ばない)という選択もちょっとわかる
当時の偽家族登場か?
年配の方ってそういうの嫌がるから仕方ないね・・・
住人にその横取り客に何もしなかったの?と突っ込まれて
>店側は客側に騙され形ですし、客側は店側が勝手に間違えただけと言います
>責任は誰に問えばよかったんでしょうね
この言い草はないわ。
しかも店は騙された形で、母親とともに店には問題はないと言いつつ、店の謝罪を突っぱねてるし
被害受けたのは投稿者なのにスレでの態度見てると全然同情できない
事故防止にテーブル毎に担当者がいる
一度店に名乗ってるし、すごく不思議な事故
あと泥棒一家の横取りの内情が詳しく書かれてるのに、店側の間違いだけで済ませられるの?
余程偶然とタイミングが合わないと成立しないねw
詐欺と窃盗は親告罪じゃないぞ知恵遅れ
だからといって野放しにして良い輩じゃないだろ誰がどう見ても
まさかギリまで客取ってるなんて有り得ないし、普通はその時点で案内するよなァ
それに高級な店だっていちいち身元確認なんかしないって
たった15分も待てないくらい切羽詰まってたのかしら…。
人数変更なんてよくあることでしょ
一人2500円と書いているのですが…
それもそうだし、45分も抗議せずに待つ報告者もどうかと。
予約時間から30分間じっとまっている報告者も変。
なりすまし家族登場とかw 創作、撤収!
でもそんなことされた店の食事券もらうにしても行なくもない店の食事券なんてただのゴミだよ
そんな大事な逆に対してそんな対応する店なんだもん
被害を受けた側が潰れて当然と思うのは自然では?
名前はともかく予約してた人数と違うってどうなのよ
今週やってた音楽教えてほしいの話の嘘臭さは異常
ってか、なんで警察も呼ばずに店でヒスるわけ?
初動でミスを犯し、事態が明らかになった時にも対応しておらず、警察への届もなく、後日食事券を送るだけ。ちなみにサービスの提供ができてないので返金は当然。それは謝罪にも反省にもならない。
もちろん、悪いのは予約を横取りした一家。でも責任は店にある。仕事ってのはそういう事。だからこそ、不要な責任を取らずに済むように、店側は客を管理しなければならず、それが出来てない今回の件は店がプレゼント代を含めて賠償すべき問題。
この場合の適切な対応というのは、「横取り一家を通報、店側からの利用禁止命令。被害家族への処理の説明と無償で予約時と同等の料理やサービスの提供。プレゼントの賠償。責任者の直接謝罪。そこまでしてのサービス券。あと場合によっては迷惑料として多少の金銭を包む」くらいの事を言う。
プレゼントを事前に預けるのも不自然
デザートのケーキとかをお祝い用に華やかにしてとか、ロウソク付けて歌って出してとかのリクエストはお店によってはやるけど
というか予約してるし、本人がいるんだから準備できた時点で本人に声掛けるべきだろ。
受付担当が変わったとしてもそこらへんのやりとりができない時点で店員教育なってないし、今回だけじゃなく他の客相手にもやらかしてる可能性高いわ。
そりゃ潰れて当然。
なあなあで済ませると、キチががホイホイ湧くようになってまともな客が逃げるぞ
実質、窃盗だろコレ
金が帰って来るならこういう時は呼ばんよ
警察呼ん何時間も拘束され、何日か、下手したら何か月向こう、いつ呼び出されるか分からないんだし
しかも変な人に粘着されたらどうするのか
こんな下手を打つ飲食店が個人情報を守ると確約もできない以上、金返してもらうのが正解
まあ悪事を働いた人に制裁を加えたいのは分かるが、国家権力だのコネだの無ければ、基本は一般人は素かッとできるような仕返しは難しいよ
出来たとしても自分の労力と時間をぎせいにする
そんな店に文句を言ってもな
お前と一緒にすんな
ほとんどのネット民は自分が優位なら攻め立てる
なんで予約してんのに、母親に言われるまで動かないのかと
アホ過ぎないか?
プレゼントも取り返してないんだよね?母親に贈れなくてもそいつらにやる必要ないのに。
いや、損害賠償させられてるかもしれんぞ
ちゃんと確認せずに別の客を通した責任、それに付随してプレゼントを勝手に消費した責任を問う
バカ客を相手にするのは店の責任で、こちらの知ったことではない
ファミリーレストラン行った事無さそう
あるの?
サイゼリアしか行ったこと無さそう
>トイレ行って戻ってきて暫くしたら「6名様でお待ちの木下(私の苗字)様」
>と、私と同じ名前の人が呼ばれて通された
鈴木、佐藤なかならともかくこの段階で一応声かけて確認しないか?
この段階で確認しなくても、
こんなことがあって予約時間を過ぎても呼ばれなかったらさすがに確認するだろw
予約から30分待って母親に言われてはじめて動き出すとか、
無能すぎ。
>この場合の適切な対応というのは、「横取り一家を通報、店側からの利用禁止命令。被害家族への処理の説明と無償で予約時と同等の料理やサービスの提供。プレゼントの賠償。責任者の直接謝罪。そこまでしてのサービス券。あと場合によっては迷惑料として多少の金銭を包む」くらいの事を言う。
ぼくのかんがえたてきせつなたいおうも、嗤える。
だから潰れたんだろ
ネタだったとしてもちゃんとオチがあるから良いのじゃないか
店側はできて当たり前の予約者の確認を怠ったんだから、そんな店潰れて当然だわな
同じようなミスしたことあるのに開き直ってる人なのかな?
国内で日本人だけでやってるうちは良かったけど
グローバル社会で黙って引き下がるのは自分が悪かったと認めるのと同じ
適切な対応で適切な閉店、適切な結末でしたな
結局これなんだよね
加害者(とまで行かなくとも、自分に迷惑をかけた奴)が何のお咎めも受けずのうのうと生きてる状況を好きで見過ごしてるわけないのに
普通の客が相手するのは店だけ
店だけがその客に対し責任を負うの
君の考えだと、店は善意の第三者で、客同士で話し合って決着つけてくれってことだよ。予約受け付けた限りは本来の客の権利に対して責任を負うものなのよ
偽客に対しての責任追求は店の仕事
セッティング終わってないかもね
偽客に対しての被害者ね
でも本来の客に対しては加害者だよ
偽客に対して被害者は店なので警察呼ぶのは店の仕事
本来の客が責任追求するのは店に対して
店は悪意ないので民事責任しか負わない
同時に、店は本来の客に対しては加害者である
店に対しての民事責任追求ね
ネタネタ言う奴と店は適切だったと言う相手への当て擦りだろ、これ
あーサン○○○ねw
俺も思い浮かんだw
店名だせ騒いで来てやるってニキが現れるから潰れてないと困るんよw
一人キャンセルと伝えてるんだから、この主張は有り得ないだろう、ましてや料理もその場で注文しないで、事前に決めたコースなんだから。
店側が報告者にプレゼント含めて全額保証、返金して、相手家族を詐欺で訴えるべきだわ。
※警察沙汰が嫌なら、返金した分を「お食事代」で請求すれば良い。
去年やってた『パラサイト』っていう映画のド底辺家族と同じ匂いを感じる。
半島出身者ならいかにもやりそう。
店は善意の第三者かい?
違うだろ
報告者が追求するのは店の民事責任で
偽客への民事刑事責任追求は店のすることだよ
客が警察呼んで、偽客訴えたら、店は第三者面決め込んで自分の落ち度をおくびにも出さないよ
出物腫れ物所嫌わず
そんなのいつ襲ってくるか分からんしコントロールできたらすげーわ
ましてこれから飲み食いすんのに微妙だったらとりあえず行くわな
予約したサービスを提供出来ないんだから、店側からのキャンセルになるよね
つまり、前金を払っていたのなら解約手付に当たるから、民法に従えば手付倍返しをようするね
客がドタキャンしたら全額支払いなんだから当然だよね
他にも予約人数に突っ込んでる人いるけど、予約人数の変更なんて普通にある事だと思うけど何が引っ掛かってるの?
そこそこいい店で働いた事あるけど、30分前にはセッティング終えてたわ
たしかに、飲食店に限らず、どう対処するか言わずに逃げまくって、客が切れて「もういい!」って言ったらラッキーって店は存在するからね。中には、客が怒鳴ったり暴れたりしたら、それっとばかりに被害者面するドコモショップみたいな店もあるし
責任は誰に問えばよかったんでしょうね
予約してたなら店が迷うことなく過失でしょ
それどこも同じだよ。PC工房も同じ手でしらばっくれられたもの、信用できるショップとそうでないショップを見分ける眼力が必要な時代なんだよねぇ
じゃないのかな。
払わなかったら食い逃げになるし、
予約横取りした動機も、待つのが嫌だったからっていうものだから、お金は持ってたんじゃない?
本人確認なしで詐欺師を通したのは相当な落ち度だよ
潰れたならなおのことその店の名前と住所教えて欲しいわ、経営者から辿って調べたい
ファミレスが外食最高峰の君には分からないんだろうけど、事件後の対応が高級レストランなんかじゃありえない対応なんだよ
通常はまともな店なら店側が真っ先に警察を呼ぶだろうね。
店の恥になろうが、完全に客になる予定だった者があからさまな窃盗被害を受けているわけだし。
店も被害者なんだけど。
ヤクザ御用達の店でない限り
一線を越えている行為に関しては
警察を介して対応するのが普通
わかっててやってるだろ
店も被害者側だな
客は店に民事責任を問える
店は騙されたと言っても、客には関係ない。偽客を刑事で訴えれば良い
本来の客には関係ない。予約したサービスを提供しなかった民事責任は全て負うことになる
店は被害者だと叫んでも客には関係ない。偽客と二者で解決してくれよって話
詐欺だったら「騙す方も悪いけど、騙された方も悪いやで」ってなるだろが
プレゼント代金返してもらわなかったのはなんで?
普通に窃盗だよな
警察につきだすって代金だけでも払ってもらえば良かったのに
お母さんが可哀想だ
指差して「コイツら全員泥棒です!」「初任給で親孝行したかったのにひどい!」「ああ!プレゼントまで開けられた!」
店員には「ドロボーの味方するんですか!この店もグルですか!」「コイツら逃したらドロボーを助けたって警察に言います!」「おまわりさん早く来てー!」
遅かれ早かれ潰れる店なら、早めたほうが被害者が増えなくて良い。
いや半島の人はむしろやらない。
当日全部出揃って追加注文とか諸々入れて、最後に請求されるもんでないの?
そのママンがアキラメロンて言うんだから仕方ない。
そもそも家族ぐるみで詐欺働いてしれっとしてるって相当異常者だぞ。
ママンは何か危険な匂いを感じ取ったのかもしれん。アッチ系だったとか。
一人2500円くらいだと高級レストランじゃなくて、ファミレスに毛が生えたレベルじゃね?
オーナーは首つってますように
ただ、詐欺の場合は被害者は店になるから、報告者には警察呼ぶ権利なくなるんだよな
一人あたり2500円のレストランに高級店並の対応求めるなんて、自分こそファミレスにしか行ったことないんでしょ
カジュアル層向けのステーキレストランでも1人2000〜3000円くらい普通にかかるよ
いや、親告罪がどうとかの問題じゃなくね?
いや、店が報告者にすべき対応は返金で済んでるでしょ
警察呼んで捜査させて結果報告なんかまでは店が追うべき責任の範囲外だよ
いや、別に客1組ごとに専属の担当者がつくレベルの店でもなかろうに。
最初に報告者を見た人間と、その後の偽木下に対応した人間は別人なんじゃないの?
一人2500円って、いきなりステーキですらちょっと奮発したらそれくらいするからね
いやいや
本来の客に対しては加害者って、そんな法律あんの?
窃盗どころか詐欺だけどな
偽計業務妨害だし
消えたってことにすれば追及されないってだけの嘘マツコだぞ
いきなりステーキしか例に出せないのか?
自分がぬるい対応しといて店の対応が悪いみたいな書き込みして、ちょっとは自力で対応すれば?
普通は警察呼ぶかものっそ慌ててお席用意するわ
相手が誕生日だからって遠慮しても、報告者(代表者)の連絡先を聞いて後日事情聴取のお願いをしてその場はお帰りいただいくのが普通
てか店も被害者だけど、プレゼントを渡してしまっている以上は食事券郵送でなくて家に謝罪にくるレベル
9割以上って、残りの1割程度は騙される方にも過失があると?
とも言い切れない
日本人日本人うるせえよ
創作だろ?
創作にグローバルとか持ち出してるお前は何人だよ?
盗人客も不幸があったらいいな
>なんでプレゼントが盗まれているの!?」
多分、これが他の客が耳にして警察も呼ばない店に不審を持ったか、話のネタに口コミで広めたのがつぶれた原因じゃないかと思う
初動ミスが大きな痛手だったね
本来なら警察を呼ぶよ
高めのレストランは予約時にコースを決められるしその支払いも予約時に完了出来る、例えば会合とかお祝いなんかで他人に金額が不透明な方が都合の良い事もあるからね。
もちろん当日追加分は当日支払いになるけどそういう場では精々ドリンク類しか追加注文はないな。
「そんな店晒しちまえ!」って言われても書かなくて済むし
警察呼んじゃいかんかったのかな
プレゼント盗られてるから権利あるよ
それだよな
絶対そんな店晒せよって話になるだろうからありきたりな嘘ついたんだろうね
これから移民増えるからトラブルももっと増えるよ
本人いなかっただろ
トイレに立つのに声もかけなかったんだから店員にわかるわけがない