21: 名無しさん@おーぷん 2017/12/13(水)22:06:03 ID:pcS
今日ちょっとした身内のイベントがあってホールケーキを注文した
この時期に注文したからケーキ屋も無理もないけど
クリスマスケーキじゃなくて
誕生日とかで通年注文するタイプのケーキだったのに
「お渡しは24日でよろしいですか?」とか言われて
いや13日に欲しいんだよ2日前注文なら受け付けるはずだろ
今は10日だろ?と思いつつ
この時期に注文したからケーキ屋も無理もないけど
クリスマスケーキじゃなくて
誕生日とかで通年注文するタイプのケーキだったのに
「お渡しは24日でよろしいですか?」とか言われて
いや13日に欲しいんだよ2日前注文なら受け付けるはずだろ
今は10日だろ?と思いつつ
クリスマス仕様じゃない
普通のイチゴと生クリームのホールケーキをちゃんと注文して
「お渡し日:13日夕方 品名:(通常仕様の)生クリームいちごケーキ」
の予約票を先払いして受け取った
んで今日取りに行ったらケーキ屋がなんかクリスマス用だと思い込んでて
「お渡しは23日か24日になりますが」とケーキ屋に返答された。
「おいコラ↑の予約票は手書き複写なんだからお前のところにも
『通常のケーキを13日渡し』って記録が残ってるはずだろうが
金払ってるんだぞどうしてくれる」
と言うのを穏便な口調で言ったら店員が慌てて
1時間ほど待ったあげく新しく大急ぎで作ったケーキを渡してきた。
なんだか店員が余計な手間とらせやがって的な態度が透けて見えたけど
こっちは予定の時間より1時間押してるんだよ
そんでイベントでケーキを出してみたら
クリスマス仕様の箱にケーキが入ってた。
まあ箱くらい流用しても仕方ないかと思っていたが
中のケーキはカタログ見本などでは
上部に白い生クリームとイチゴだけがたくさん乗ってる奴だったが
俺の買ったケーキは
おそらくケーキ部分は同じなんだろうが上はイチゴを減らして
「メリークリスマス」って書いたチョコと砂糖菓子のサンタ人形が乗っていた。
もうみんなで食べたし交換を強いるほどじゃないけど微妙にイライラする
砂糖菓子人形あんま好きじゃないし
普通のイチゴと生クリームのホールケーキをちゃんと注文して
「お渡し日:13日夕方 品名:(通常仕様の)生クリームいちごケーキ」
の予約票を先払いして受け取った
んで今日取りに行ったらケーキ屋がなんかクリスマス用だと思い込んでて
「お渡しは23日か24日になりますが」とケーキ屋に返答された。
「おいコラ↑の予約票は手書き複写なんだからお前のところにも
『通常のケーキを13日渡し』って記録が残ってるはずだろうが
金払ってるんだぞどうしてくれる」
と言うのを穏便な口調で言ったら店員が慌てて
1時間ほど待ったあげく新しく大急ぎで作ったケーキを渡してきた。
なんだか店員が余計な手間とらせやがって的な態度が透けて見えたけど
こっちは予定の時間より1時間押してるんだよ
そんでイベントでケーキを出してみたら
クリスマス仕様の箱にケーキが入ってた。
まあ箱くらい流用しても仕方ないかと思っていたが
中のケーキはカタログ見本などでは
上部に白い生クリームとイチゴだけがたくさん乗ってる奴だったが
俺の買ったケーキは
おそらくケーキ部分は同じなんだろうが上はイチゴを減らして
「メリークリスマス」って書いたチョコと砂糖菓子のサンタ人形が乗っていた。
もうみんなで食べたし交換を強いるほどじゃないけど微妙にイライラする
砂糖菓子人形あんま好きじゃないし
38: 名無しさん@おーぷん 2017/12/14(木)06:16:00 ID:T3R
>>21
うわー。
それは酷いな。
口コミでその件広めちゃえ。
うわー。
それは酷いな。
口コミでその件広めちゃえ。
コメント一覧
その店はあんまり繁盛してなくて、クリスマスくらいしか経験が店なのかな?
きちんと伝えたにも関わらずその対応じゃ
店側がダメダメだな
イベント時の通常対応もきちんとマニュアル化して実践してもらいたいよね
変な店だな
案の定、想定した事が起きたわけだが。
自分は嫌な予感がした時は店を変えるか、
手間はかかるが、自分で確認の電話を入れるようにしている。
12月産まれはキリストだけ!って思ってたんだよw
「△△ですね!分かりました!」
「いや、△△じゃなくて☆☆です」
「あ、すみません!△△ですね!」
「違います☆☆です」
「え…???」
「さっきから△△じゃないって何度も言ってますよね?☆☆ってずっと言ってますよね?」
「あ……すみません、☆☆ですね」
みたいな感じでこっちがイラつくくらい言い聞かせたら一旦話は通じるけど時間経ったらすぐ忘れるからもう病気だと思ってる
他の人にもやらかすから滑舌じゃなくて完全に相手の脳の問題
逆に繁盛してるからその時点でクリスマス予約が本格的に入って来てるんじゃないの?
うちの近所にも人気店があるけど、クリスマスシーズンのケーキ屋ってこれだけフル回転したらそりゃミスも起こるだろうってくらいの修羅場だから
この件で報告者は何もミスしてないけどこういう事故が起こるのは覚悟しておいた方がいい時期だと思う
悪いのはもちろんミスをした店だけどね
これ
ケーキではないけど似たこと結構ある
結局「きちんとしてない組織」なんで末端も質が悪いので案の定間違う
民間企業でなく役所でやられたこともあったわ
自分も子供のバースデーケーキで嫌な思いをしたことがあって、それ以来その店舗は利用しなくなった
でもクリスマスケーキを13日に作っても意味ないから、そのタイミングなら作る人は時間的には余裕あるんじゃねーの?
お酒をたっぷり使った日持ちのするクリスマスケーキがメインだったとか?w
クリスマスケーキを諸々の都合でかなり早めに注文する人は結構いるからそれなりに客のいる店なら13日でも普通に作って出してると思う
報告者の来店した頃はクリスマスケーキの予約受付をやってる頃だろうし、冬はただでさえケーキ屋の繁忙期だし
時間的に余裕があるとかクリスマス以外は客がいないから対応が出来なかったとか、そういう理由でこうなるんだとは自分はあまり思わなかった
繰り返すけど、店がミスを起こしても問題ないと思ってるんじゃないよ
ただ12月に入ったらケーキ屋はどこも修羅場っぽいから、クリスマス直前じゃなくても>>5みたいに用心したほうがいい
ご愁傷様でした。
老化はすでに進行している