引用元:その神経がわからん!その52
25: 名無しさん@おーぷん 19/08/18(日)11:02:53 ID:MD.ws.L1
「接客中ではない店員の私語くらいいいでしょ」みたいなまとめを見て思い出した話
友人と出かけた際、時間が微妙だったので少し早めにランチしようかと、
中華料理のチェーン店に11時過ぎに入った。開店とほぼ同時かな?くらい。
店内には私達しかいなくて、日替わりランチみたいなものはないから、
メニューもらって悩んでたら続けてお客さんが三組入ってきた。
店内はわりと広いから配置はバラバラ。店内の給仕は女の子が五人くらいいた。
友人と出かけた際、時間が微妙だったので少し早めにランチしようかと、
中華料理のチェーン店に11時過ぎに入った。開店とほぼ同時かな?くらい。
店内には私達しかいなくて、日替わりランチみたいなものはないから、
メニューもらって悩んでたら続けてお客さんが三組入ってきた。
店内はわりと広いから配置はバラバラ。店内の給仕は女の子が五人くらいいた。
3分くらいで、後から入ってきたグループがオーダーを決めたのか店員に
「すみません」と声をかけた。
が、店員は聞こえてないのか、厨房の前に五人で固まって何かしゃべってる。
接客しろよと思いながら、私達もオーダー決めたから店員に
「オーダーお願いします」と呼んだ。が、無視。
私、意識的に大きめな声で呼んだんだけど、私語で盛り上がってて無視。
他のお客さん達も何回も呼んでるけど、誰も反応しない。
テーブルには店員を呼ぶベルもないから、声をかけるしかない。
が、5分くらい、客がグループごとにタイミング見ながら呼んでも私語をしてる。
イライラしてきて、何気なく近くの席のお客さんを見たらカップルだったけど、
彼氏さんがかなり怒ってる感じがした。
で、黙って厨房前の店員を見ながら
「行きます?」みたいな合図をしたら、彼氏さんが頷いたから私が立ち上がった。
他のお客さんグループからも一人ずつ、代表みたいに立ち上がるw
私、彼氏さん、おばさん、お姉さんという構成。
まず私が女の子店員に近づいて
「さっきからみんなが呼んでるんですけど。オーダーしたいの」と声をかけた。
「え?あ、はい」と悪びれない態度に、彼氏さんは黙って入り口へ。
少し隔離された作りの会計スペースに男性店員がいたから、そっちに話しに行った。
おばさんとお姉さんと私は、
「客がいること、オーダーがまだなこと、わかってるでしょ?」
「なんで店内の様子を見ないで店員同士でしゃべってるの?」
「呼んでるのに来ないなら、あなた達のとこまでオーダーしに来いってこと?」と聞いた。
女の子店員達がおろおろし出したところに、彼氏さんに連れられて男性店員が来た。
責任者だったらしく、私達に謝り、女の子店員達を叱りつけた。
私も友人ももういいやって気持ちになってて、
「私達はもういい。帰る。お水の代金はいくらですか?」と聞いた。
そしたらおばさんとお姉さんも連れの方々に
「ねえ、もうここで食べる気しないでしょ?出ましょ」と言って皆さんが立ち上がる。
彼氏さんも彼女さんに
「出よう。別の店行こう」と声をかけた。
男性店員が「すぐにご注文をお伺いしますので」と焦ってたけど、全員拒否。
お水はサービスだったから(わかってはいた)四グループが連れ立って退店。
出る時に皆が
「店員教育してるの?」「研修くらいしたら?」「客を無視する店員しかいないの?」
「客の注文取るより私語優先できるなんて、素敵なお店ね」と吐き捨てていた。
入り口付近に、中の様子を窺ってる人達がいた。
入るかどうか迷ってたみたいだけど、捨て台詞が聞こえたらしく
「やめよ、客を無視する店みたい」と帰って行った。
何故、客がいるのに私語に夢中になれるのかわからない。
「すみません」と声をかけた。
が、店員は聞こえてないのか、厨房の前に五人で固まって何かしゃべってる。
接客しろよと思いながら、私達もオーダー決めたから店員に
「オーダーお願いします」と呼んだ。が、無視。
私、意識的に大きめな声で呼んだんだけど、私語で盛り上がってて無視。
他のお客さん達も何回も呼んでるけど、誰も反応しない。
テーブルには店員を呼ぶベルもないから、声をかけるしかない。
が、5分くらい、客がグループごとにタイミング見ながら呼んでも私語をしてる。
イライラしてきて、何気なく近くの席のお客さんを見たらカップルだったけど、
彼氏さんがかなり怒ってる感じがした。
で、黙って厨房前の店員を見ながら
「行きます?」みたいな合図をしたら、彼氏さんが頷いたから私が立ち上がった。
他のお客さんグループからも一人ずつ、代表みたいに立ち上がるw
私、彼氏さん、おばさん、お姉さんという構成。
まず私が女の子店員に近づいて
「さっきからみんなが呼んでるんですけど。オーダーしたいの」と声をかけた。
「え?あ、はい」と悪びれない態度に、彼氏さんは黙って入り口へ。
少し隔離された作りの会計スペースに男性店員がいたから、そっちに話しに行った。
おばさんとお姉さんと私は、
「客がいること、オーダーがまだなこと、わかってるでしょ?」
「なんで店内の様子を見ないで店員同士でしゃべってるの?」
「呼んでるのに来ないなら、あなた達のとこまでオーダーしに来いってこと?」と聞いた。
女の子店員達がおろおろし出したところに、彼氏さんに連れられて男性店員が来た。
責任者だったらしく、私達に謝り、女の子店員達を叱りつけた。
私も友人ももういいやって気持ちになってて、
「私達はもういい。帰る。お水の代金はいくらですか?」と聞いた。
そしたらおばさんとお姉さんも連れの方々に
「ねえ、もうここで食べる気しないでしょ?出ましょ」と言って皆さんが立ち上がる。
彼氏さんも彼女さんに
「出よう。別の店行こう」と声をかけた。
男性店員が「すぐにご注文をお伺いしますので」と焦ってたけど、全員拒否。
お水はサービスだったから(わかってはいた)四グループが連れ立って退店。
出る時に皆が
「店員教育してるの?」「研修くらいしたら?」「客を無視する店員しかいないの?」
「客の注文取るより私語優先できるなんて、素敵なお店ね」と吐き捨てていた。
入り口付近に、中の様子を窺ってる人達がいた。
入るかどうか迷ってたみたいだけど、捨て台詞が聞こえたらしく
「やめよ、客を無視する店みたい」と帰って行った。
何故、客がいるのに私語に夢中になれるのかわからない。
26: 名無しさん@おーぷん 19/08/18(日)11:08:20 ID:MD.ws.L1
半年後くらいにその店は居抜きで中がイタリアンに変わってた。
まあそうなるよな、あの建物、同行した友人のお母さんの持ち物だもん。
立地よくて、何年も頼みこまれて契約したけど、他の会社からも
「今の店との契約が終わったら是非ともお願いしたい」と沢山打診されてたらしいし。
友人はお母さんに
「あんな接客の店、長続きしないから家賃やら何やらが焦げ付く前に
契約満了したら更新せずに終了しとけ」と話したそうです。
まあそうなるよな、あの建物、同行した友人のお母さんの持ち物だもん。
立地よくて、何年も頼みこまれて契約したけど、他の会社からも
「今の店との契約が終わったら是非ともお願いしたい」と沢山打診されてたらしいし。
友人はお母さんに
「あんな接客の店、長続きしないから家賃やら何やらが焦げ付く前に
契約満了したら更新せずに終了しとけ」と話したそうです。
コメント一覧
このようなふざけた接客の店も多いんじゃないかな。
厳しく教育すると差別だ、ヘイトだとうるさい馬鹿な人種もいるけど、
郷に入っては郷に従え、を店側は徹底すべきだと思う。
この一文で、全体的に話を盛ってるんだろうなと分かる。
遊び感覚のバイトに潰されちゃうとか最悪だな
まぁ個人店じゃなかっただけまだマシか
最初からファミレスいけよ。
そうだよな。
ろくでもない客だよな。
※5、鏡は見るな自撮りはするな
居抜きで中華以外の料理屋が入るなんてありえない」
という内容のコメントをしてる人がいたけど、ガチなのかな?
中国人経営者の中国人集まりならわかるが外国人バイトのほうが頑張ってる姿を良く見るから偏見だよ
馬鹿なモラルの無い日本人が増えていってるのわからないか?
世の中胸糞同士で潰しあえばどっちかが勝つまでずっと戦ってくれそう。
そして胸糞悪いコメントがつくと(以上エンドレス)
券売機が有ったら券の確認もせずに喋り続けるのか?
胸糞コメントで胸糞ネタが増えて
胸糞のエネルギーでループ
アホなバイト店員が店にとって最大のリスクであることは間違い無い。
あと※1
むしろ外国人店員のほうが真面目なんだよなあ...あの人等、ある意味必死だから。
いくらでも改装はできるしそのまま使えないわけでもないし
それに中華屋が必ず特殊な設備にしなきゃなりたたないわけじゃないからね
中華は火力高めなのでガス配管がでかい奴の「可能性が高い」
大は小を兼ねるのででかい火力できる店のあとにその火力を使わない店が来るのは変ではないw
逆に単に定食屋のあとに本格中華の店が入るならすこしおかしいが、火力も定食並みでも別に料理自体はできるので「ありえない」ほどではない。
工事は結構たかいが別に普通にできなくはないし。
その居ぬきうんぬんのあほはまさに生半可知識で言ってるからおかしなこと言ってる
「逆」ならありうるかな程度の話をあり得ないって言ってしまってる
この件は後から考えて大阪王将みたいな店ならあるのかなと思ってしまった
あれはタッチパネルで注文するので店員は配膳するだけってのが基本
店員に注文を受けるという意識がないのかもしれん
値段も相応に安いから気にしないようにしている。
友人の母親がどうこうっていうのはちょっと盛ってると思うし、グループみんなで言いに行ったってのもどうだろう?まあ誰かしらが言いに行くのは当然だと思うが。
夜中に書き込む暇あるならバイトなり勉強でもして親の負担や心配を減らせよ
たまたまその店舗がクソだっただけで他のチェーン店までそうとは限らないし、ある程度の規模なら一軒失敗した位じゃ揺るがんわな
>「行きます?」みたいな合図をしたら、彼氏さんが頷いたから私が立ち上がった。
他のお客さんグループからも一人ずつ、代表みたいに立ち上がるw
なんで嘘松ババアさんって3流ドマラみたいな脚色せーへんんとならんの?
ちょっと!嘘松すぎない!その後私はうんこを漏らしたブリブリブリ拍手喝采
食〇ログにそのまま書いて星1つけたら速攻消された
地下街のパスタ屋?
一件しかないと思うけど、ランチで行ってやたらと出てくるのが遅くて以来行ってないわ。
バイトの様な女の店員が多かったな。
お前が見ただけの話だな。
出た!「どっちもどっち」
どうせバイトだし、みたいな態度でかったるそうにレジ打ちしてる日本人の方が多いやろ。
嫌なら接客業になんて就かなきゃいいのにな。